Retours & Remboursements

Politique de retour Ears 360

Chez Ears 360, nous tenons à ce que vous soyez complètement satisfaits de votre achat. Si pour une raison quelconque, vous ne l'êtes pas, nous avons mis en place une politique de retour simple et facile.

Retours

Si vous n'êtes pas entièrement satisfaits de votre achat, vous pouvez nous retourner votre produit Ears 360 dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai d'un certain nombre de jours.

Échanges

Nous remplaçons les articles uniquement s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, veuillez nous contacter à contact@ears-360.com.

Frais d'expédition

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article que vous retournez.

Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à contact@ears-360.com.

 Nous sommes là pour vous aider !